Claro Dominicana informó a sus clientes sobre la ocurrencia de una exposición no autorizada de datos relacionada con un grupo de usuarios de servicios móviles individuales.
De acuerdo con la comunicación difundida por la empresa, su equipo técnico especializado en seguridad actuó conforme a los protocolos establecidos e inició de inmediato las verificaciones para determinar el alcance y los datos expuestos.
Como resultado de las acciones realizadas, Claro determinó que entre los datos expuestos se encuentran números de teléfonos móviles, números de cédula y el tipo de servicio contratado.
La empresa señaló que estos datos, por sí solos, no permiten acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
Claro reafirmó su compromiso con la protección de los datos de sus clientes y con el fortalecimiento continuo de sus procesos de seguridad, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
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Asimismo, la compañía invitó a sus clientes a visitar su portal, donde ofrece recomendaciones generales sobre medidas preventivas de seguridad.
